Termes et Conditions

Paiements

• Référence Multibanco (Portugal),
• Pay Pal
• virement
• Carte de crédit

Pour effectuer un paiement avec une référence Multibanco, rendez-vous au distributeur le plus proche de chez vous ou utilisez votre Homebanking. Utilisez toujours l'option "Paiements d'achat" pour effectuer vos paiements. Si vous avez des questions ou des difficultés, contactez-nous. Si vous choisissez de payer avec PayPal, vous serez redirigé vers la page PayPal, afin que vous puissiez payer avec votre compte ou avec votre carte de crédit/débit.

Bien qu'il soit possible de voir les produits dans d'autres devises, tous les paiements sont effectués en euros. Tous les prix incluent la TVA au taux en vigueur.

Expédition

La valeur des frais de port est toujours indiquée à la fin de la commande.

Frais et/ou Taxes

Tous les produits en vente chez Hidraulicart sont soumis au taux de TVA portugais (taxe), qui est appliqué à toutes nos commandes. Pour les pays hors Communauté Européenne, les commandes peuvent néanmoins être soumises aux frais de douane du pays. Tous les paiements de frais de douane ou de tout autre type de taxe sont à la charge exclusive du client. En aucun cas, Hidraulicart ne pourra être tenu responsable de toute responsabilité en découlant.

Échanges et retours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, n'oubliez pas que vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 15 jours après l'avoir reçue.

Vous devez d'abord envoyer un e-mail à geral@hidraulicart.pt pour communiquer le retour du produit, en indiquant toujours le numéro de commande ou la facture, les produits à retourner.

Lors de ce premier contact, vous devez également indiquer si vous souhaitez remplacer le produit ou rembourser le montant. Ensuite, attendez que Hidraulicart vous contacte avant de consolider le retour. Ce n'est qu'après avoir été contacté que vous devez l'envoyer.

Nous n'acceptons pas les retours qui n'ont pas suivi la procédure ci-dessus.

Enfin, placez le produit dans son emballage d'origine, en parfait état et sans trace d'utilisation, et renvoyez-le à :

Hidraulicart
Rue des Lages, 695
Zone Industrielle de Canelas / Lages
4410-272 VN Gaïa
le Portugal

Important : Les retours ne sont pas acceptés pour les produits qui montrent des signes d'avoir déjà été utilisés. Nous ne remboursons les frais d'expédition que si la commande envoyée est incorrecte ou si le produit est défectueux.

Dans d'autres cas, nous remboursons la valeur totale de l'article, à l'exception des frais de transport ou autres frais.

politique de confidentialité

Les problèmes de sécurité

Hidraulicart est conscient du fait que l'utilisateur est constamment soucieux de sa vie privée. Par conséquent, prenez toutes les précautions pour vous assurer qu'il est sécuritaire. Si l'utilisateur est enregistré sur notre site Web, ses informations sont protégées par un mot de passe préalablement choisi. Pour accéder à votre compte, vous devez utiliser vos identifiants d'accès. Nous vous recommandons de ne les partager avec personne. Cette option relève de votre entière responsabilité.

Acceptation des termes et conditions

En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte tous ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ce site. Hidraulicart se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, sans préavis. La poursuite de l'utilisation de ce site, après modification de toutes les informations, implique leur accord.

Termes et conditions d'utilisation

Veuillez, avant d'accéder au site, lire attentivement les Conditions d'utilisation. En utilisant Hidraulicart, l'utilisateur accepte automatiquement tous ses termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis. L'utilisateur doit toujours lire les Conditions Générales d'Utilisation du site avant de l'utiliser. Son utilisation juste après les modifications des Conditions Générales signifie que celles-ci ont été acceptées.

Restrictions d'utilisation

Le contenu de votre site web est protégé par les droits de propriété intellectuelle en vigueur au Portugal. Sauf autorisation expresse sur le site, aucun élément ou contenu du site ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, téléchargé, affiché, envoyé ou transmis de quelque manière que ce soit. Le contenu téléchargé à partir de ce site ne peut être utilisé à des fins commerciales. La modification de celui-ci ou son utilisation à toute autre fin impliquera une violation du droit d'auteur et des autres droits de propriété d'Hidraulicart. Hidraulicart et toutes les autres marques, noms commerciaux, marques de service et logos qui apparaissent sur ledit site sont des marques déposées de Hidraulicart. L'utilisation de l'une de ces marques ou de tout autre contenu du site est expressément interdite, sauf disposition contraire.

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Dispositions générales

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois en vigueur au Portugal. En utilisant le site Web Hidraulicart, l'utilisateur accepte que toute action en justice découlant ou liée à ces conditions d'utilisation soit discutée devant la justice portugaise.

Réception du matériel

Afin de garantir la responsabilité des dommages éventuels survenus lors du transport des produits et sur la base des instructions des sociétés de transport, nous vous informons des procédures suivantes à suivre à la réception :

- Inspecter visuellement l'extérieur de l'emballage ;

- S'il n'est pas possible de vérifier le contenu du colis à la réception, il doit être inscrit sur le document de livraison du transporteur « sous réserve de vérification » ;

- Si une quelconque anomalie est constatée, mentionner cette information sur le récépissé de livraison du transporteur (Explo. Carton froissé/déchiré/humide, etc.) ;

- Si, à l'ouverture de l'emballage, des dommages sont constatés sur le produit, il est obligatoire d'en informer HIDRULICAT, LDA par fax ou e-mail dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise. Tout ce qui a été utilisé dans l'emballage doit être conservé pour une enquête ultérieure par le transporteur et/ou le fournisseur.

- Si l'emballage est en très mauvais état, la livraison doit être refusée

Si cette procédure n'est pas suivie, HIDRAULICART, LDA se réserve le droit de décliner toute responsabilité pour ce qui s'est passé.

Nous vous informons également que toute réclamation formulée dans ce cadre et qui ne figurerait pas sur le récépissé de livraison du transporteur, le relevé d'anomalies ou de dommages, ne sera pas prise en compte par nos soins.

Informations juridiques (Règlement alternatif des litiges)

En cas de litige, le consommateur peut faire appel Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation Zone géographique couverte Agissant sur l'ensemble du territoire national, dans les zones non couvertes par un autre centre d'arbitrage de compétence régionale Contacts CNIACC - Centre National d'Information et d'Arbitrage des Consumer Conflicts Nova Université de Lisbonne Faculté de Droit Campus de Campolide 1099-032 Lisboa Tél. : 213 847 484 E-mail : cniacc@unl.pt Web : http://www.arbitragemdeconsumo.org

Centres d'arbitrage

Plus d'informations sur le Portail Consommateur sur www.consumidor.pt .

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Réductions de prix

Les réductions de prix se font sous forme de promotions se déroulant entre le 1er janvier et le 31 décembre de l'année en cours.